(本心得汇编来自陈守义老师相关书籍及个人多年经验和学习,部分地方亦略作修改,观阅时,如有不妥,请谅解!)
系列一:销售定律
定律一:1:29:300法则
核心提示:1:29:300法则的意义在于,只有多拜访客户,才能获得成功,且说明成功的几率和比例。
1:29:300法则也叫海恩法则。此源于一个关于安全飞行的测算法则,即每一起重大飞行安全事故的背后,必然有29次事故征兆, 而每一次征兆的背后,又有300多起事故苗头,以及1000多处事故隐 间的必然联系。
1:29:300法则不仅仅适用于航空领域,在生产和销售领域一样适用;就销售而言,一次成交来自于29位客户的300次拜访。 任何销售人员在市场开拓初期均要拜访客户,尤其是保险业,首先是寻找准客户,然后逐步走向销售、成交、成功的;日产汽车公司销售大王奥诚良治也发现数量定律,具体是:每寻找25个客户,就有1个对汽车感兴趣,而美4个感兴趣的人中,就有1人会购买汽车,于是,他规定自己每天拜访100个客户;还有一位销售人员发现总结了一个50-15-3-1的数量定律,即每打50个电话,会有15个客户感兴趣,其中有3个表示愿意面谈,最后有1个能成交,于是,他规定自己每天打电话50个。
当然,1:29:300法则,不一定适用于任何行业,在销售领域,也不一定适合所有产品;对销售人员而言,此种法则也有其局限性,但是,它告诉我们一个很简单的道理,说明拜访的客户数量越多,找到准客户的几率和成交率就大很多。就我个人而言,我共勉给大家的有2点: 1) 与客户之间,需要经常沟通,沟通的次数越多,你的销售自然就好。 2) 对于电话营销人员而言,运用此法则,多打电话,重复不停地进行电话拜访,一定见成效。