客户：浙江金明生物科技有限公司 地点：浙江省 - 衢州 时间：2013/9/26 0:00:00 姚葵醴为浙江金明生物科技有限公司全体管理人员做《如何成为一流企业》主题培训。 培训主要内容： 如何成为一流企业 主讲：姚葵醴 成为一流企业？ 从公司创立，到成为一流企业，需要30-70年时间； 中间需要一代人到三代人的努力； 成长为规模巨大的、创新精神的、高盈利的企业。 为什么要成为一流企业？ 什么是一流企业？无论是在一个地区、还是在一个国家内，只要比对手优秀就是一流企业。 在21世纪全球化的市场经济， 要时刻保持高度的危机意识， 不能做到一流企业就不能生存。 做到一流企业，员工的事业和生活幸福才有保障！ 一、倡导面对竞争的全员危机意识 要么被竞争对手淘汰，要么与竞争对手并驾齐驱，或是超越竞争对手。 把最优秀的竞争对手的产品，跟自己的产品对比，“拆开来”对比，看到自己与高水平的差距。 要求全体员工必须始终“务求完美，勇夺第一”，不断接受环境挑战，不断进行自我创新。 心存危机意识，又坚信自己能够适应环境，做到最好。 二、确立人人都要学习、改善的方针 严格明确遵守工作时间。 全力以赴实现企业的目标。 告诫全体员工创新、改革、改善不是某些人的事，而是和每个员工息息相关的事。 下班后的时间，要拿出一部分用来充电和学习。 涉及到每个人的创新小组活动。 三、建立一流的人才团队 管理团队，在公司制定出了重大的战略方向后，由管理团队具体加以实施，对公司的实际具体经营运作负责。 在“人才第一”的人力资源管理理念的指导下，充分授权，促进现有人才发挥专长，做出成果； 开展全员创新/质量小组活动。 四、建立符合人类文明的企业文化 明确将人性美、道德、礼仪、礼节作为“企业基本法”，高于一切制度；培训给员工，要求每个员工必须遵守和执行。 什么叫人性美？例如，无论我们有多忙，都应当保持环境清洁、尊老爱幼、对他人有礼貌。 对于道德、礼仪、礼节，总结出规范用语，编制《“员工礼仪礼节行为及用语、道德信条”发放给员工学习。 坚持以客为尊、客户是衣食父母，确保客户满意。 五、强调“质量第一”的经营 对不合格产品，无论多少，一律公开销毁。 “视不合格产品为癌症”、“视不合格产品为敌人”、“视不合格产品为罪恶之源”。 在生产的流程设计上，实行“一站停线”系统， 任何员工只要在生产流程中发现不合格的产品，都可以立即关闭整条组装生产线。 每天早上开晨会，反复强调“质量第一”。设立公司自己的质量大奖“**质量奖”。 员工和企业绩效评估体系中考核指标偏重考核质量。 六、开展标杆学习运动 博采众人之长，做到全能冠军！ 例如： 在新产品开发方面学习苹果、三星、3M、华为； 在库存管理方面，学习联邦快递、沃尔玛、丰田； 在客户服务方面，学习五星级酒店； 在生产管理方面，学习台塑、海尔； 在销售管理方面，学习IBM、通用和宝洁。 七、聚焦“发展潜力大的主业” 将更多的资源和精力集中在发展潜力大的主业，以及进入发展潜力大的相关新型产业。 通过不断将更多资源聚焦于“发展潜力大的主业”，满足客户需求，实现顾客梦想，在技术、产品、服务等所有方面做到行业领先。 八、整合内部资源，实现最佳效益 整合内部部门、组织协作，组合优化各内部机构，实现内部人力资源优化组合。 内部结构和业务整合，其目标和结果，不仅是要做到节约公司的成本，同时还增强公司有效运用资金、有效运用人力等资源的能力。 九、加大研发投入，开发核心技术 保证、确保、加大科技开发投入力度，不断开发公司自有的核心技术、产品。 拥有足够多的研究人员，在研发方面每年投入，申报和拥有专利。 无论宏观经济繁荣或是萧条，绝不削减研发资金，持续加大投入，积极招聘优秀人才。 公司五年或者十年之后，要做的事情，排在第一位的一定是开发核心技术，这是企业的核心竞争力。 十、设计和打造高端品牌 设计是商品和服务的核心要素之一，设计不只是科技的研发、制造，更是包含了艺术、文化、时尚、客户的感觉和感触，是商品的最高阶段。 实施定位高端的品牌战略，全面提升产品质量，迅速提升产品形象、产品创新和品牌塑造，让品牌价值得以快速增长！ 展开全方位营销攻势：赞助，网站，包装，终端。 “完美新产品”开发计划：不断改进自己的产品设计、技术应用、功能研发；为客户创造众多世界一流产品，赢得顾客口碑！