一流的企业，对所有员工进行持续的“业绩目标”和“客户满意度”的双重考核。企业永远排在第一位的目标和工作，是提供客户需求需要的产品和服务，让客户满意和感动。 要让客户100%满意，全体员工必须每天自我
中华传统文化的重要典籍《孙子兵法》强调全胜战略，也就是“不战而屈人之兵，善之善者也”。 商业竞争中的全胜战略，就是要超越竞争，以一流人才团队，以创造性的工作，创造客户喜爱的完美产品和服务，成为某个领域
姚葵醴 整理 * 中华管理学，是中华先民留给后人的宝贵文化财富。 中华管理学哺育了400多年的夏朝、500多年的商朝、近800年的周朝，也为近2000年来的中国提供了政治、经济、文化的核心思想和问题
公司要创造一流品牌，必须做好的5件事： 1、自主研发客户喜爱的独特产品； 2、形成畅销的产品组合和产品系列，并始终保证质量； 3、拥有自己的市场和分销渠道； 4、一流的、尽职尽责的、务求尽善尽美的人
一、同步群发信息。例如，总经理把自己对全员的要求，以电子邮件或其他社交软件的方式，同一时间发给所有的员工。 二、24小时在线沟通。通过移动互联网，24小时随时互相传递信息，而对方会在自己方便的时候接
序言 《孙子兵法》是中华伟大经典。长期以来，由于受到司马迁所著《史记》和曹操所著《孙子略解》的影响，《孙子兵法》被误解为13篇，导致对原文理解牵强附会。而据中国最早的图书目录专著《汉书·艺文志》记载“
什么是正确的管理（姚葵醴） 管理就是让团体的每个人和整个团队，发挥出最大的生产力、服务力、创造力、影响力，做出非凡的业绩。 确立明确目标，建立团队协作制度，坚持行动直到实现目标，这是团队领导者和管理
明确的目标（作者：姚葵醴 品牌顾问）我做任何事情，都有明确的目的。——洛克菲勒洛克菲勒，白手起家，创建了世界上最大的石油公司，并且把公司传承到今天，已经是第七代了。洛克菲勒说：“在最困难的时候，我也会
合作的团队（作者：姚葵醴 品牌顾问）中国发展的核心问题是培养一批卓有成效的管理者。——德鲁克（世界公认管理大师）公司发展壮大的因果关系是：公司拥有一个人才团队。这个人才团队的全体员工，创造出客户满意的
《利他的愿望》（姚葵醴 品牌顾问）让每个人的桌面上，都有一台个人电脑。——比尔盖茨从人类历史上看，一个人的人生之所以美好，是因为这个人实现了自己的愿望，为他人带来幸福和快乐。一个组织之所以美好，是因为
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