课程特色与背景 明确有效招聘的重要性以及用人部门经理/HR部门的角色职责了解招聘甄选的原则和要素熟悉招聘面试的流程及相关注意事项掌握结构化行为面试的方法与技巧减少面试过程中的主观性，确保选对人 课程简介： 二十一世纪最贵的是什么？- 人才。 二十一世纪企业间的竞争，就是人才的竞争。 拥有一流的人才，企业就能在激烈的市场竞争中立于不败之地。“将适合的人才放在合适的岗位上”是所有企业共同追求的目标。那么我们如何能独具慧眼，为企业选拔合适的人才，也是每个企业和招聘工作者共同探索的问题。本课程将帮助招聘工作者系统掌握高效招聘与面试的知识和技能，提高招聘的成功率，确保招到既符合岗位要求、又符合企业文化，能够与企业共同成长的人才。 培训方式 演示、小组讨论、工具提供（练习）、案例分析、角色扮演 课程大纲 课程大纲 一、有效招聘的重要性人才的价值差异和选对人才的重要性招聘失败的成本有效选才系统的要素与基本原则招聘的流程：用人部门经理和HR经理的职责讨论：招聘过程中遇到的问题、困难和挑战二、有效招聘选拔的基础：明确能力素质标准能力素质的概念和冰山理论从岗位描述到岗位能力素质要求讨论练习：选定的岗位需要具备什么样的能力三、结构化行为面试方法与技巧实践运用STAR模型收集行为事例辨别行为事例的“真实”与“谎言”挖掘行为事例的跟进式提问技巧企业文化价值观的认同 – 动力适配编制和运用面谈指引进行资料整合与评估各种练习+角色扮演（面试情景模拟） 课程对象 HR经理、总监，企业内部招聘专家，用人部门经理级总监