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王毅:企业知识管理
2016-01-20 52578
对象
企业各级各类管理者
目的
建立对知识管理科学、全面的认知,辨析知识管理中基本概念,深入、全面理解KM。阐述知识管理实施的过程和知识管理规划的方法和工具,并对知识管理实
内容
1、 知识管理及流程定义  知识管理的目的  知识管理的范围  知识管理工作提要  知识提供管理子流程编制及运行  知识维护管理子流程编制及运行  知识使用管理子流程编制及运行 1、 知识文件的编号为4部分  技术开发部责任研究室代码--知识类型号--文件序号--版本号  技术开发部各责任研究室代码解释如下:  知识类型号解释  文件序号以入库先后依次排列 2、 知识管理的输入  《新增知识模块申请单》编制  《知识模块变更申请单》编制 3、 输出、职责、技能要求、流程图、流程说明  《知识管理流程-流程图》  《知识管理流程-角色和职责说明》  《知识管理流程-活动说明》  《知识管理流程-模板-T01-新增知识模块申请表》  《知识管理流程-模板-T02-知识模块更改申请单》  《知识管理流程-模板-T03-知识模块使用申请单》  《知识管理流程-模板-T04-知识模块应用效果反馈表》  《知识管理流程-知识库结构》 4、 管理要素的设置/说明  员工月度知识模块贡献数  研发项目贡献的知识模块数  研发项目使用的知识模块数  年度知识模块的使用次数
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