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卓有成效的培训管理者(朱昉) 【培训对象】 培训经理、培训主管;培训师;人力资源经理、主管等。 【培训时间】 1天 【课程简介】 通过本课程的学习,学员可以了解到作为企业培训管理人员应具备的基本能力与
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用阳光心态做好客户服务(朱昉) 【培训对象】 1、销售管理人员 2、客服管理人员 3、客服岗人员 【课程目的】 增强销售与客服人员服务意识,提高服务水平。 【培训时间】 8~12学时 【课程内容】 1
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团队建设与领导力修炼(朱昉) 【培训对象】 1、企业初级、中层管理者 2、一线销售与客服团队管理人员 【课程目的】 本课程通过案例教学法,结合经典管理理论,分析了团队建设的突出问题,探讨了解决的方法
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【课程意义】 我国正处于一个数字化和互联网的剧变时代,新技术、新生事物不断出现,新一代员工逐步成为企事业单位的生力军,外部竞争日益激烈。面对这些情况 -如何应对挑战,提升个人与团队的适应力? -如何
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高效能人士的七个习惯(朱昉) 【课程简介】 本课程在美国著名学者史蒂芬.柯维博士(Stephen R. Covey)《高效能人士的七个习惯》(The 7 Habits of Highly Effect
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【内训精品】 如何提升银行对公业务营销能力? 1994年6月比尔·盖茨预言“传统的商业银行是一群将在21世纪灭绝的‘恐龙’”… 目前全球银行业正处在剧变时代,同业竞争日益激烈,同时又面临着互联网企业
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高效经理人的八个习惯(朱昉) 【课程简介】 本课程在美国著名学者史蒂芬.柯维博士(Stephen R. Covey)《高效能人士的七个习惯》(The 7 Habits of Highly Effect
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用阳光心态提升服务意识(朱昉) 【培训对象】 1、企事业单位、特别是服务型企业的销售与客服管理人员、客服岗人员 2、保险公司公司客户服务部、理赔服务部、网电管理部管理人员,支公司综合柜员、查勘定损岗
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用信心赢得希望(朱昉) 【培训对象】 保险公司销售与服务人员、销售与服务管理人员等 【课程目的】 通过案例分析、心理测试与疏导等方法,提振保险销售与服务人员的信心,提高营销管理水平,改善服务质量。
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企业大学师资队伍的建设(朱昉) 【培训对象】 1、企业高层管理人员:总经理、副总、人力资源总监、培训总监 2、企业培训与人力资源管理人员:培训经理、培训主管;培训师;人力资源经理、主管等 【课程目的】
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