客户：艾佛机械仪表有限公司 地点：上海市 - 上海 时间：2012/9/22 0:00:00 一、为什么需要绩效管理 1、企业经营目标落实的需要 2、企业经营发展的需要 3、企业内部管理的需要 二、业务流程与组织架构 1、企业主项业务流程梳理 2、公司组织架构再造 三、公司内部访谈与了解 1、公司决策层访谈 2、公司部分中层干部访谈 四、公司绩效管理框架设计 1、根据企业业务特点与管理要求设计 2、绩效管理框架设计沟通与确认 五、公司绩效管理制度编制 按绩效管理框架设计编制绩效管理制度 六、公司绩效管理制度确认 公司绩效管理制度讲解与确认 七、关键绩效指标的设定 1、部门管理职能分配 2、关键绩效指标的概念 3、关键绩效指标体系 4、设定关键绩效指标程序 八、绩效计划 1、什么是绩效计划 2、绩效计划是一个双向沟通的过程 3、参与和承诺是制订绩效计划的前提 九、绩效实施 1、持续的绩效沟通 2、绩效信息的收集 十、绩效评估 1、自我评估 2、来自客户或其他部门的评估 3、主管人员评估 十一、绩效反馈 绩效反馈面谈目的与要点 十二、绩效评估结果应用 1、绩效评估结果的用途 2、绩效改进计划 十三、本企业绩效计划模拟制订 1、绩效计划模拟制订与辅导 2、模拟绩效计划的讲评 十四、沟通之夜--实战咨询 现场实战咨询，为企业进行把脉，挖掘企业发展潜力与价值