新手教练的转型


教练技术讲师张高睿分享教练所面临的最大挑战在于完成从给建议到放弃自己的想法，转而跟从客户的改变。大多数新手教练都乐于就如何生活得更好或者达到目标应该怎么做等问题，给朋友、家人和同事提供建议。事实上，其中大多数人一生都在寻求给予建议的能力，他们已经擅长此道，并且自以为可以支持到所爱的人而自豪。而他们现在寻求的也不过是一种更加正式的结构，从而使其建议更加有效而己。好的方面是他们确实很关心人类的福祉，但是，他们还要认识到自己旧有的“支持”人们的方式不好的一面，这其中包括：


大多数人不会采纳他们的建议，无论那看上去多么精彩。


·他们并不总是像自己想的那样被别人充分地感谢。


同样的问题似乎总是反复出现，没有可见的进步、承诺和解决，


·他们从来没有从精彩的建议中得到回报。


教练过程中的步骤


教练技术讲师张高睿分享教练过程的主要目的在于帮助教练从给予建议转变到帮助客户更完整、更深入地了解自己的人文精神。在培训新手教练时，我们发现如下两个步骤是非常重    185要的，可以帮助教练与这样的客户建立起更加强有力的伙伴关系，他们是那些己经有所准备，愿意并能够为自己的人生负起责任，并且开始有勇气向着自己的生活梦想、愿景和目标前进的客户。


第一步：引导每个客户探索其独特的人文精神


我最大的贡献在于引导教练对象去发展他独特的人文精神。


教练技术讲师张高睿分享我们有热情支持新手教练们去了解自己。我们用这样的方式培训教练，然后教练们就会以这样的方式帮助客户深入地了解自己。这项工作是建立教练基础的第一步。没有这一步，客户和教练就会在茫然中徘徊，难以锚定客户的目标与人文精神。结果，客户将继续徘徊在既往的种种情形中，如认为要挣更多的钱、得到下一次的晋升或者是被某人认可就会感到满意和满足，凶为这是他一且征寻求的一种回报。而在大多数情况下，这些回报并不在客户自己的可控制范畴之内，所以，这些回报最终并不能让客户感到由衷的个人满足和有意义。


教练技术讲师张高睿分享依据我们的经验，任何没有与客户的人文精神直接连接的成就或回报，最终将会导致个人的不满意和困扰。我们还发现，继续制定甚至完成那些曾经推动过客户的外在目标，已经不再有激励作用，甚至可能使客户有筋疲力尽的感所以，如果只是重复客户已经做过的事情，即使很有效果，也不是真正答案。那么答案是什么？我们发现，答案就是帮助客户探索（而不是评估）自己的人：：O文精神，我们还听到客户称之为“灵魂、真我、核心的我、本质或上帝”。我们强烈地鼓励教练在教练过程中使用和赞赏客户的语言；我们将之称为“客户的人1、文神”，这也符合本章的目的。


◆如何做


我们划分出如下三个阶段，帮助教练掌握如何引领客户了解和再次连握接到他.


阶段1：


在教练过程中引导客户更深地觉察自己。下面有四个级别的方法，供不同能力和程度的教练和客户使用。


一级：使用可以展示分类和偏好的评估工具，如相关性、沟通和决定性陛等。以此为开始对于那些刚进行这项工作的人是有帮助的。这些人包括还没有准备好进入更深自我的客户，也包括那些还没有受训和学会深度评估的教练。


二级：使用清单式的工具（如价值观、目的、天赋）来表面地了解客户是如何看待、解释和回应外部世界的。在这个水平工作可以帮助客户对事物做出更精细的区别，特别是有哪些是为了适应成长的过程和环境而学会的，哪些是想在今生带给这个世界的。


三级：让客户描述那些既往带给他喜悦的经历、事件和成就。在这个水平工作是帮助客户接触到那些能使他了解自己人文精神的回忆和情感，从而洞见他当8g价值观、目的和天赋。在这时重要的是，帮助各尸区分iIj米刪譽行为和咸就是为了取悦于别人的，而哪些是基于自己的精神而要带给这个世界的。


四级：邀请客户放松，进入一一个视觉想象中，让客户描述出现在那里的理想、壹来或场景。在这种意识状态下，让他描述他看见自己有怎样的品质、成就、才能和热忱。在这个水平工作可以超越客户的形象自我、当下现实、局限性和既往的种种假设，而直接到达对他来说重要的事情，直接滋养他的人文精神。


阶段2：
通过上述步骤，让客户在自己可以到达的深度明确表述其核心价值观、人生目的和特有的天生才能。我们发现，当客户到达第四个级别时，询问客户问题可以带他找到最大的资源。无论客户在哪个级别，教练都要记录那些让客户充满热和能量的词汇用语。我们发现，如果不对教练过程加以描述，如“这是价值观分类”、  “这是在辨识人生目的”或“天生才能”等，这样反而对教练过釋的讲行大有裨益。因为一旦表述出来，常常会激发客户大脑中的线性思维和得到客户预知性的反应。相反，高水平的教练会把这当成一个发现之旅或基本的过程，旨  187在于教练关系中支持客户，在帮助客户连接自己的人文精神时，使用更多开放性的词语效果会更好，当然，是使用一些适用于当时情况的词语，而不是一些提前准备好的词语。


为了使效果更好，一名高水平的教练会擅长于：


。引导客户到达四级水平（前面描述的四级）


·提炼客户的用词、话语和能力，可以精准地映射出客户呈现出的他自己的东西（甚至连教练自己都没有意识到）：


—独特的核心价值观。


—独特的人生目的陈述。


—独特的天生优势和才能组合。




邀请客户浏览教练记录下的语句，感受这些文字，并形成对他们而言最有意义、最有生产性和个性化的表达。一旦客户觉得完成了这个过程，并可以明确表出结果，教练就可以与客户一起分享他刚刚发展出了什么——核心价值观、人、生目的、天生优势和才能。


当客户以书中描述的方式完成自我发现之旅的三个阶段后，经由如此简练、；尊准和有力的确认之后，客户通常会进入对于他一直知道自己是谁的谦卑和敬畏的状态。最近，一个客户在自我发现之旅结束之后，如下写道：


我的核心价值观：创造、连接、兴旺、慈悲、服务。


我的人生目的：我是神性合一和独特人性的、幽默而顽皮的和谐组组合，是来创造非凡的繁荣生活的。


的独特天赋：概念性、善于化繁为简的表达，最好的倾听者，，心、值得信任、有远见的设计者和推动者。


教练技术讲师张高睿分享在客户可以明确表达出这些人文精神的关键因素后，教练能够听到代表客户最好和最高的自我描述。教练还可以使用人文精神三个关键因素中的任何一个提／88    出强有力的问题，让客户制订计划、设计行动方案，并要求客户对未来的衙动进行承诺。结果是，一名高水平的教练不用再去猜测要把客户的决定和行动锚苗定在哪里。至此，一名新手教练更有能力从无意识地提供建议转型到询问引导仁性的问题、有意识地接近客户表达出的人文精神，以此来寻找方向、澄清和进行2真C决定。对客户来说，他们通常觉得被接纳了，生平第一次点燃了一种真正个人化七的热忱，并且能够很容易在日常生活的每个情景和选择中运用。


教练技术讲师张高睿分享人文精神的价值、目的和天赋这三个因素，目前是合格教练要倾听的的焦点所在，倾听客户是否整合和一致了。客户总是展现出他们潜在的信念和渴望，或他如何做决定、制订计划和设定目标。合格的教练可以通过客户的最高的自我意识来倾听。


第二步：引导每个客户在日常生活中有意识地选择I或不选择）与其人文精神保持一致


我对客户第二重要的贡献就是教练客户有意识地做选择，假设何时、哪里和如何将他的生活与自己独特的人文精神一致起来。


一旦客户的人文精神被揭示和在当下表达出来，接下来教练要静勃登d真—，-识到！


·是否或如何做，他的目标、梦想、决定、计划和行动步骤是与人文精神相—致的，并且以它为核心，以及是否或如何做出新的选择。


‘当教练可以激发客户的精神，客户就能更清晰地、更多地将目的和方向性带进生活的方方面面。


◆多种诠众


教练技术讲师张高睿分享绎常会发生这样的事，就是客户意识到自己计划的事情与价值、目的和天赋并不一致（很多原因可以导致这种情况发生），这时，教练的工作是让客户主动意识到自己的选择。客户有权利来选择“成为或不成为”真正的自己。以我们的经验，当客户有意识地选择了一条并不与自己所知和所信相一致的道路时，这种有意识不一致的选择总是会成为客户更有意义和自我实现的人生转折点的前奏。


教练技术讲师张高睿分享当从人文精神的角度进行教练时，教练知道——毫无保留地知道，即使是这种似乎不一致（当然也是不能锚定住的）的选择，也是在那个时间点对客户来说最好的选择。此外，这要求教练以更广阔的视角来看待客户的选择。也许他们需要学习什么，也许是为了理解那些客户被召唤要去服务的人的体验；也许正是处在努力成为他们不是的那种人的非常体验中——帮助客户意识到这种不一致或是自我偏离，可以让客户连接到自己的不一致，包括任何不想要的附带结果，如内在的感受和外界的反应。客户能够选择是否重新校对自己要成为什么或做什么、木成为什么或不做什么。我们相信这是客户唯一的责任，即就是否决定与真我更加一致做出选择。    “成为或不成为……”仍然是教练有责任提出的强有力的问题，但只有客户才有权利做出选择。


◆评估客户的智谋


教练技术讲师张高睿分享合格的教练引领客户去评估其各个方面，其中包括至今尚未被探索过的方面。大多数客户不知道，也不相信他们是如此足智多谋。因为，过往的岁月旦里都是听着别人告诉他“终是准”、能做和不能做什么，大多数人实际不知道，，相对于他所看到和知道的，  自己拥有更多的智谋。合格的教练是经过专业训练的倾听者，但是，问题仍然在于，教练要听什么？如果教练听错了会错过什么？教參练倾听的能力能够改变教练关系中的每一件事。