她曾经是我大学期间的闺中密友,极其地有魄力,毕业之后没有像多数同学一样四处找工作,而是频繁地到处打工,端盘子,卖电脑,直至与朋友合伙开矿,办厂子,做文化传媒。事业做得越来越好,她的生意经也就越来越多。昨日电话来,与我探讨如何提升演讲技巧?我问其故,她说:如今公司规模大了,人员多了,管理也越来越难了,没有点口才真是说服不了他们。而且她深有感触地说,书到用时方恨少啊,不充电不行了,现在只要有时间,她就去参加各种各样的学习培训班,希望能够依然自如应付越来越复杂的局面。
听着她时而兴奋时而沉重的叙述,我居然一时不知道该讲些什么。她急于学习的心情固然是好的,也是有很重要作用的,我该予以肯定和鼓励,可是她把太多的希望寄托于培训班,加之不去根据实际需要理性地选择,我又是很为她担心。作为拥有一些实业基础的主要领导人,学习是必要的,但学习一定要有针对性,因为企业家的学习要更快地转化运用到经营管理实践中,只有始终带着问题和寻求解决问题的思路,才可以取得事半功倍的学习效果。
再有,管理是一门实践性很强的科学,原理虽然相通,但方法各有不同,不同行业性质,不同企业规模,不同人员构成,不同组织水平,管理的侧重点兼有不同,在公司创建发展的过程中,主要领导人参与了各阶段各环节的工作,对各方面情况都了如指掌,所以当遇到一些发展中不可避免的问题时,他们最有发言权,只是因当局者迷或能力所限,需要思路和理念的点拨,如果这种理念和思路是正确的及时的,那么他们很快就可以走出瓶颈。那么企业家学习就要始终以获得这种正确的及时的点拨为目的。
所以,管理之难,难在企业家是否能够保持清醒认识,是否能够建立宏观思维,是否能够辨别优势劣势,是否能够在各种途径之间正确选择取舍,是否知道什么该做什么不该做什么急需做,是否能够用企业的发展愿景和优良的企业文化牢牢将团队的心捆绑在一起,而这些并不是演讲口才能够解决的。管理需要沟通,沟通需要口才,但要点在于言之有据,动之以情,晓之以理。