民族有文化,我们中华民族的主流文化是仁义礼智信;
国家有文化,我们中国共产党的核心文化是全心全意为人民服务;
所以,组织也有文化,而且是诞生的那天起,就有了文化。
当我进入到一个企业,服务生微笑甜美,接待热情,这是一种企业文化;
当我进入到一个企业,服务生冰冰冷冷,旁若无人,这也是一种企业文化;
当我进入到一个正在筹备的企业,员工还没有正式上班,也没有穿统一的制服,办公室地面还堆满垃圾正在清扫,墙壁上也是空空荡荡,但是那里的人干起活来热火朝天,个个脸上洋溢着自信和阳光,这是一种积极的企业文化;
当我进入到一个已经很成熟的企业,那里的办公设施齐全,装饰也很漂亮,但员工干起工作来无精打采,谁也不会去主动帮助其他人的工作,一下班就巴不得回家,把还没有完成的工作随便一撂,管他三七二十一,老婆娃娃热炕头,这是一种消极的企业文化;
现在,企业的管理理念普遍提升,而且越来越注重企业文化。“李老师,我最近搞了一下企业文化,你来看看,我那套茶具可是朋友花重金给运来的呀”。我听后告诉他,概念混淆了!茶里乾坤大,壶中日月长,茶是一种文化,但重金买来的茶具不见得是一种文化,而且你是在公司品茶,茶就要为公司经营管理服务,如果你把喝茶的心境带到管理中,用茶精神来接待客户、贵宾,教育引导员工认认真真对待工作,那才说明你真正梳理了企业的文化。
作为企业组织,不是没有文化,所以某些专业机构不能动不动就说,你来帮人家打造什么什么文化。你能够做的是帮助企业梳理凝练出积极健康的正文化,帮助企业管理者分清楚哪些是积极的文化,哪些是不积极的文化,然后建立起积极的企业文化体系,再后便是帮助企业教导员工去领悟它,运用它,这样企业文化的导向作用、约束作用、凝聚作用、鼓舞作用才能够有效发挥。
目前,企业面临的管理环境十分复杂,企业若想要效益,要发展,可持续,那么就不可忽视文化管理这个大问题。请大家注意,我提的是文化管理,文化是要为管理服务的。