2019年1月6日，苏州太平财险客服部（柜面、后端、定损人员）投诉处理技巧培训，深入浅出，头脑风暴、精彩演练，简单有效。
多元化的市场格局，决定了天猫已非唯一选择，双11也是如此。虽然此前“猫狗撕逼”激烈，但并不意味着商家不想把鸡蛋放在更多篮子里。淘宝内外的实力正在逐渐均衡，为了解天猫以外的电商平台在双11的表现，亿邦动
逼单是整个业务过程中最重要的一个环节。如果逼单失败你的整个业务就会失败，其实整个业务过程就是一个“逼”的过程，逼要掌握技巧，不要太操之过急，也不要慢条斯理，应该张弛有度，步步为营，也要晓之以理，动之
很多企业都容易面临这样的问题：员工往往在工作过一段时间后，就开始忽略了一些他们认为不重要的工作，因而积极性随之降低，容易造成误工或者达不到团队目标的预期效果。这时候，便需要经理人通过一定的方法提高员
仓央嘉措身份尊贵，贵为西藏之王，却有一颗不避世俗的心，向往自由、爱情、人世之乐。在佛的世界里，他敢于突破世俗。在人的世界里，他被称为“世间最美的情郎”，敢于追求真爱。在艺术的世界里，他写了许多流
沟通是任何业务的心脏和灵魂。团队内部总是需要沟通，我们与上级之间也需要沟通——同样，我们与下属之间也是一样需要沟通——我们还需要与客户沟通、与供应商沟通、与竞争对手以及其他很多人沟通。无论我们多么善于
客户：巨鲨医疗 地点：江苏省 - 盐城 时间：2015/5/4 0:00:00 2015年5月4日，张文军老师为巨鲨医疗的骨干员工进行《从优秀到卓越——赢在责任意识》主题培训，反响热烈，效果好的不得了
关于自我的盲点1、高估自己的战略能力。有些人拥有强大的业务背景，随后晋升至职责更具战略重要性的公司高层成为领导者，这样的领导者通常会产生上述盲点。2、先论对错，不问效果。当领导者认为自己已经知道正确答
1、对工作的积极性和主动性突然下降一个一贯积极主动的人，突然变得消极被动，对什么事情都无所谓，这是很危险的信号。当一个人决定离开的时候，已经是‘人在曹营心在汉’，因此出于职业道德的约束，会继续做好已经
情商（EQ）又称情绪智力，是近年来心理学家们提出的与智力和智商相对应的概念。它主要是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质。以往认为，一个人能否在一生中取得成就，智力水平是第一重要的，即智商越高
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