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应收账款实战与理论专家
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赵开升:应收账款催收实战与演练之面访催收技巧
2016-01-20 11521
对象
销售部、市场部、清欠办、财务部、信用管理部、风险控制部
目的
如何在面访催收货款过程中面临不败之地
内容
课程背景: “过来谈一切都好办”、“过来办手续就可以”、“过来找某某就解决了”却成了“有质量问题不能给”、“这个事儿我管不了”、“我不是某某我什么都不知道”、好吃好喝打温情牌但绝口不提还款等 课程收益: 通过本课程的学习,您将学习到: 如何与债务方面对面交锋 如何应对突发事件 如何在对方地盘不卑不吭 如何借力使力 如何团队化合作实现优势谈判等技巧 参课对象: 销售部、市场部、清欠办、财务部、信用管理部、风险控制部 课程架构节选: 面访前的准备及细节调查表 面访布局及方案准备 面访中的谈判原则 面访中突发事件的应对 面访后的跟进与落实 案例分享 现场场景再现及模拟处理
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