《微信营销实战技巧》
l 课程背景
微信营销一定要抛开熟人圈市场,你是面对全国!而且一定要改变去“加”人的观念,真正的生意是需要你产品的人主动加你,才叫生意!有两种东西别人抢不到,一个是进脑子的东西,另外个就是进肚子里的东西了。
l 课程对象
零售企业老板、高层,门店店长,新媒体及社群运营人员,电商、微商从业者
l 课程大纲
一、微信营销不是把产品“推”出去,而是把客户“引”进来!
如果你不知道对方想要的是什么,对方的渴望是什么,你是很难成功对他进行营销的。但是,即使你知道这些,却无法使用准确有力的语言加以描绘,也同样无法启动对方的购买欲望。
成交的心理过程有三步:
首步,进入对方的世界(描绘客户的内心);
第二步,把客户带到他的世界的边缘(引导客户);
第三步,将客户带入你的世界(实现营销)。
而实际上,近年来所流行的“顾问式营销”丶“营销教练技术”等等这些,都是由这一条引发出来。而其中的关键,恰恰是首步——用准确的语言描述对方的渴望和愿景,以进入对方的世界。
二、建立强大的信赖!
没有人会把钱交给陌生人,因为信不过。想要客户把他的钱放入你的口袋,你需要建立强大的信赖感。建立强大的信赖感,最常见的方法有:使用客户见证,将自己包装成专家,使用同级别专家的见证。
除了这些立竿见影的方法外,你还可以通过分步成交,完成信赖感的建立。如果你想要成交一笔金额较大的订单,那么不妨设计多步成交环节。
首步,让对方付出很小的代价,就得到应有的价值并开始获益;
第二步,开展咨询,为客户使用产品提供指导;
第三步,完成全部交易。
第四步,让客户进行服务见证,通过客户的见证去发展新的客户。
这样做的好处是:
首先,你可以通过较低的金额,轻松完成首次笔交易,扩大前端;
第二,完成交易后,你可以迅速为对方提供服务,让客户验证你的诚信,享受你的价值;
第三,你获得了和客户进行更多交流的机会,更多的交流,就意味着更多的微信营销。
三、让客户享受你提供的价值,然后再收取回报!
为什么如今QQ丶微信丶微博丶360等等大巨头都是靠免费起家,却能够创造巨大的回报?原因就是他们先让客户享受了他们提供的价值,把客户就下来,然后再慢慢进行微信营销!我要求你,除非你能给予客户10倍的价值,才有资格收取1倍的回报。
你要设计你的微信营销流程,让客户首先体验到你的价值,而后再支付金钱。这样做,你的回报将会成倍成倍地增加,因为客户只有在获得价值后,才支付金钱,你则将所有交易的风险都一肩承担。
你做错了什么,将你的客户挡在了门外?对了,正是价值。如果你坚持先获得回报,再提供价值,你将硬生生将潜在客户赶出大门;而如果反过来,你不但能够赢得失去的客户,你也将赚的更多。
四、激活客户的好奇心!
好奇害死猫。同样地,好奇也会促使客户花钱购买。如果你的产品,或者你对产品的描述,可以激发客户的好奇心,那么你就再也不用担心营销了。
微信营销就是变魔术,一旦揭穿了谜底,尽管表演同样精彩,光彩也将退色不少。但是,一个前提就是你的产品必须能够给到客户实质的价值,不要存在欺骗的行为,不要挂羊头卖狗肉,欺骗只能做一时,产品能够给到客户真正的价值,才能让客户跟随你,爱上你!
精准客户的筛选丶引流,从各个方面搜集我们的精准客户,博客丶微信丶QQ群丶论坛丶社团丶俱乐部等等,这里说的比较大,越精准越好。然后想办法和他们搭线,引到我们的微店或朋友圈里面。这里的办法自己想,不多说,有好多,只要去做。
包装好自己,当顾客光临我们的店时发现我们的店铺没有任何诱惑力且破烂不堪,我们凭什么让顾客买我们的东西,所以说要包装好自己,从各个方面,要让顾客认为这钱花的值。
自己脑袋里没东西永远做不大,做微商我认为和做网赚是一样的,销售都一样都是万变不离其宗,多花时间都投入学点东西,比其他的强。
五、微信营销自我定位
1.微信营销中自我定位是非常重要的,自我定位包括昵称、头像、个性签名、朋友圈内容等都应该一致,传达出你想要表达的个人形象。 2.明确目的
微信营销中的沟通互动都要有明确的目的,对推送的对象越了解,信任度就会越高。不仅了解他的需要、喜好、消费能力,有时还要了解公司职务、联系方式等内容。 3.塑造品牌
通过朋友圈做营销,首先要塑造个人品牌,推销自己,再宣传产品。让人感觉你是真实的,这样会增加信任感。 4.充实内容
用心的去编辑每天微信,每天不同的花样,不同的形式,而不是一个简单的发布再发布的一个重复工作。 5.适度、适时推送
找到理想的频率适度、适时推送,更好地推送到目标人群。
6.关注竞争对手
竞争对手可以使人了解到你的产品相对而言有哪些优势和劣势,还可以通过竞争对手学习微信营销具体要怎么做,学习他们的营销方法加以借鉴优化。 7. 善用社群
将单独客户以社交网络工具进行了社群化改造,利用社会化媒体工具充分调动社群成员的活跃度和传播力进行移动商业活动获取利益。 8.坚持运营
不可抱有急功近利的心态,长期坚持下去,在实践中不断积累经验,培养和用户的感情,才有可能实现目标。 微信营销的误区 1. 营销目的不明 2. 内容有量无质 3. 不注重客户心理 4. 营销忽视反馈 5.微信朋友资源较少
六、微信营销文案10大技巧
微信图文转发数量是微信公众号运营专员重点考核指标之一,转发人数影响图文阅读人数及次数,除了微信公众号名称丶Logo,其中微信内容策划就是微信运营核心,今天分享一个快速增加微信图文信息转化数量的思路,十个零成本倍增微信图文信息转发量的方法。
1.内容定位
优先考虑粉丝喜欢什么内容,内容定位比涨粉重要,做好内容等于做好推广。独一无二的内容,具有稀缺价值的内容,具有争议性的内容远比思考如何获取粉丝重要。稀缺价值的内容能引发用户分享收藏,争议性的内容会引发用户激烈参与,独一无二的内容会引发用户持续关注。
2.内容标题
无论是主动推动的图文,还是别人转发的图文,基本上第一眼只能看到标题。如果你的标题不吸引人,你觉得别人会点开吗?连被点开的机会都没有,怎么让别人成为你的粉丝?
注:微信订阅号页面只显示题目的前13个字,所以切记:不要让无关紧要的标题占据了你那13个字的黄金位置!
3.封面图片
大图片建议尺寸:360像素 * 200像素,比例失调或过大或小都会造成图片上传的时候被压缩变形。什么样的首图点击率会更高呢,大家可以自己多关注几个微信公众号,看看哪些图片你自己也会引不住点击。
4.添加摘要(仅限单图文)
单图文才可以选择添加摘要,多图文没有摘要。摘要是什么呢,摘要是你首图下面的那一段引导性文字。当你在单图文编辑模式下,没有选择添加摘要,微信就会默认把你正文的前面几句文字拿出来当摘要显示。强烈建议人工写好微信摘要,否则会出现粉丝看了你三行文字,还是不知道你这条内容想说什么,这样图文你会点击吗?
5.紧跟热点
热点营销其实就是一种“借势营销”,是指企业及时地抓住广受关注的社会新闻丶事件以及人物的明星效应等,结合企业或产品在传播上达到一定高度而展开的一系列相关活动。
“生活中缺乏的并不是热点,而是发掘热点的人。”所谓的热点营销,是借助外力事件的影响力,来为自己的产品做推广丶做营销。
A.找热点常用工具,百度搜索风云榜,微博搜索热搜榜
B.比如一些可以预测的节日丶假期丶特殊时段丶季节丶赛事可能会引发的讨论,这类常规热点的优点在于能够事先知道,做好规划和准备,但弊端是大家都在研究同一件事,想要从中脱颖而出的难度系数增加了。
C.突发热点几乎可以囊括非常规热点之外的一切不曾预料的话题和事件,可以是时政新闻丶娱乐花边丶某种语体丶无厘头的趣味等等。
6.添加原文链接
在增加微信图文信息时,微信信息中没有办法放超链接,尾部有一个链接“添加原文链接”,只有在“阅读原文”可以放上超链接,通过“阅读原文”可以给企业手机网站或图文信息增加浏览量!你可以理解为给用户推荐相关内容,方便用户找到他所需的知识。
7.尾部引导语
一般在这个页脚之前都会有一小段非常有煽动性的话,让你更有转发欲望,这段话也是非常值得斟酌的。
A.【分享】“最自私的行为是无私”。当你将有价值的信息,传递给身边的朋友时,你在他们的心里会变得更有价值。点击右上角“…”按钮就可以分享到“朋友圈”
B.你觉得本文对你有启发,请点击右上角“…”按钮,分享给更多的朋友,分享越多,收获越多,谢谢!
8.提醒回复关键词
A.【如何提高微信订阅号活跃度?】不发整篇文章,而是一句有吸引力的描述,让用户回复文字,获取文章,只要看到的人,80%都会回复。这个方法至少坚持一周,培养用户打开丶互动的习惯,前提先准备优质内容。账号是有料的。
B.在发微信图文信息时,在文章尾部加几句提醒,“回复**关键词再给您看M篇文章”,这是一个很重要的技巧。
9.每个月汇总上一个月经典图文
可以发群发一条纯文字信息,引导用户阅读这一个月精采文章。
10.扩展宣传渠道
每个网络渠道都有一定人群,例如有一部分人最经常玩的是微博丶QQ群丶邮件等,我们需要在多渠道第一时间通知你的用户,你的微信公众号已经更新某篇内容。