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电力服务营销讲师课程

刘雪峰 《台区客服经理服务能力提升》
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第一部分：正确理解客户服务理念 一、 片区服务理念分析 1. 供电所服务的含义如何理解？ 2. 按用电性质分，我们的四类用户 3. 我们的客户是谁？ 1) 客户不
刘雪峰 《变诉为金-电网投诉与案例分析1天》
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刘雪峰 《供电所员工优质服务沟通能力提升》
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 从管理走向领导
执行力领导力
从管理到领导的转变是一个至关重要的发展路径。这一转变不仅关乎个体在组织中的角色重塑，更深刻地影响着整个组织的文化、战略执行以及长期发展潜力。 实现从管理向领导的成
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