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个讲师课程
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银行大堂经理讲师课程
陈毓慧
《
银行大堂经理
:现场管理与主动服务营销技巧》
大堂经理
服务
营销
(领导开训:强调学习的意义和纪律) 引言 (一) 案例:99元分次存入银行,报复银行3小时 (二) 案例:她为何为难
银行大堂经理
(三) 导入银行服务营销的重要性
孙军正
【大堂经理】
银行大堂经理
培训课程介绍
大堂经理培训
银行大堂经理
模块1:大堂经理角色定位和工作职责 一、网点转型,迎接客户体验时代 二、银行网点服务现状 三、从结算型向服务营销型转变 四、客户体验时代的银行形象大使 五、大堂经
孙军正
大堂经理服务营销技巧课程介绍
银行
大堂经理
服务
营销
大堂经理服务营销技巧课程介绍 主讲老师:孙军正博士 一、课程背景 随着人们对金融服务需求的不断提升,
银行大堂经理
越来越为人们所熟悉,并且成为银行业改善金融服务、提
李继忠
银行大堂经理
服务营销技巧
大堂经理
服务营销
第一部:厅堂服务 一、大堂经理岗位描述 1、大堂经理岗位责任说明书 1)客户识别、引导和分流 2)销售机会推荐 3)网点服务管理 4)大堂经理每日重要工作任务 5
陈毓慧
银行大堂经理
:现场管理与主动服务营销技
培训管理
《
银行大堂经理
:现场管理与主动服务营销技巧》课纲-----服务营销专家陈毓慧老师主讲电话/微信:15800035858【课程收益】:1. 熟悉基本服务规范2. 更清
陈毓慧
《
银行大堂经理
:标准化服务技巧》课程大纲
培训管理
《
银行大堂经理
:标准化服务技巧》课程大纲-----服务营销专家陈毓慧老师主讲电话/微信:15800035858【课程对象】:
银行大堂经理
、柜员……【课程时间】:每个
张瑶
银行大堂经理
服务营销能力提升培训
职业素养
一、
银行大堂经理
服务营销认知1、概论银行服务营销是指银行以满足客户需求为导向,以服务为手段,将金融产品销售给客户的各种经营活动,它本是一个大的范畴,贯穿于产品形成、
舒琰淇
银行大堂经理
服务礼仪与沟通技巧培训
客户服务
银行大堂经理
服务礼仪与沟通技巧培训信息【课程时间】2天(根据时间具体调整)【培训讲师】舒琰淇【培训对象】银行营业厅经理、银行客户经理、银行营业厅服务人员、银行大堂经
韩晶
银行大堂经理
服务礼仪培训 韩晶
客户服务
银行礼仪培训讲师韩晶老师银行培训系统课程之【
银行大堂经理
服务礼仪培训】。【
银行大堂经理
服务礼仪培训课程介绍】培训讲师:银行礼仪培训讲师韩晶培训时间:3天培训对象:银
有效沟通提升管理效能
沟通技巧
在管理领域,有效沟通是提升效能的关键。管理者应保持清晰明确的表达,无论是目标设定、任务安排还是绩效反馈,信息传达都要精准,避免模糊与歧义,让员工准确理解要求。 积
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