航天项目管理的“双五条” 

在航天型号研制的全过程中，往往涉及多种专业学科和许多专业知识，任何专家都不可能完全掌握所有相关理论和知识，因此在分析问题时，一定要鼓励各抒己见，集思广益。

最典型的问题是飞行试验失利后的故障分析。可供研究分析的资料只有地面遥测数据和能够找到的部分残骸，导致失利的原因可能是动力系统、控制系统或电气系统等分系统的故障，也可能是结构设计缺陷。在这种情况下要准确找到故障原因，既需要经验丰富的专家，也要靠各方面专业技术人员的群策群力。

航天的一项值得推广的经验是质量问题归零方法，它的基本内涵是对症航天产品在设计、生产、试验、服务中出现的质量问题，从技术管理上分析产生的原因和机理，并采取纠正和预防措施，以避免问题重复发生。它的核心是著名的“双五条”：

——技术归零五条要求：定位准确，机理清楚，问题复现，措施有效，举一反三。

——管理归零五条要求：过程清楚，责任明确，措施落实，严肃处理，完善规章。

我们在项目管理工作中也会常常出现质量问题，也可以运用“双五条”标准进行反思总结，这样我们的工作能力和水平会很快得到提高。