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题干中出现的关键词

选项中对应的正确答案

1

项目（或阶段）完成、项目（或阶段）终止

经验教训

2

团队成员能力不足

提供培训

3

新任项目经理

项目章程

4

可接受行为

基本规则

5

叙述性描述

项目工作说明书（SOW）

6

是否值得投资

商业论证

7

根本原因

因果图、石川图、鱼骨图

8

两个因素间的关系

散点图

9

最乐观、最悲观、最可能

PERT技术

10

估算与风险有关

计划评审技术、三点估算

11

上限、下限、限值

控制图

12

过程稳定性

控制图

13

最大影响

敏感性分析、龙卷风图

14

范围清楚

固定价合同

15

复杂采购

建议书评价技术

16

项目经理权力责任

项目章程

17

团队成员角色责任

责任分配矩阵

18

可交付成果合格、缺陷

控制质量

19

改进过程

质量保证、质量审计

20

增值活动

过程改进计划