第一模块:变革解读——电信行业未来走向 第二模块:市场管理——网格化区域市场管理 第三模块:动力123——全局营销模式 第四模块:力量整合——一体化团队管理提升
前 言:理论基础 第一章 定位客户需求的主流理论 第二章 以客户需求为导向的必要性 第一篇 前期沟通 第三章 与众不同的开场话术 第四章 赞美客户的技巧 第五章 如何赢得客户信任 第二篇:中期挖掘 第
第一部分:EXCEL应用篇 第一讲:EXCEL常用功能简介 第二讲:EXCEL数据分析技巧 第三讲:EXCEL图表与图形应用 第二部分:数据挖掘及其应用篇 第一讲:数据挖掘功能 第二讲:数据预处理 第
时间 内容 7课时 知识点一:菁英店长——角色认知 讨论1:管理者与专业人员有什么不同呢? ? “老母鸡效应” ? “事必躬亲” ? “完美主义” ? 害怕失去“饭碗” ? “全能妄想” ? 不懂“委
第一天 时间 内容 收益 上午 第一模块:门店现场管理流程梳理 第一节:门店现场管理问题 ? 营业前准备不足 ? 缺乏有效训练 ? 缺乏理性管理流程 ? 缺乏巡检路线——无法发现问题 ? 作辅助性工作
第一天 时间 内容 收益 1.5课时 借鉴:商超百货购物中心运营借鉴 第一节:商超百货购物中心运营借鉴 ? 商业形态 ? 主要功能——体验享受 ? 消费特点——休闲性购买 ? 结构重点——业态业种结构
第一课:如何成为创业老板(0.5天) 时间 内容 方法 目的 4课时 电影片段:《首席执行官》 ? 话语:好日子是从苦日子干出来的 ? 话语:人又不是机器,怎么能干出机器的标准?干、必须干出机器的标准
知识点 内容 课时 第一模块:营销主动力塑造 帮助学员理解和掌握如何成为一个优秀的促销员;作为一个优秀的促销员应具备哪些观念; 2课时 第二模块:终端专业力塑造 一个优秀的促销员应该主动出击,帮助学员
时间 内容 收益 第一天 上午 第一模块:内容为王——4G数据业务营销发展趋势 移动互联网-大众时代来临 ? 产品特性:简单有用的产品更有爆发性 ? 简单/好玩/畅快 第一节:4G时代用户需求特点 ?
时间 内容 收益 第一天 上午 第一模块:增值业务实体渠道宣传技巧 第一节:增值业务卖点提炼 ? 特点:产品、业务或者服务所具备的独立特性和功能 ? 优点:由独特的特性/功能引发出来的便利之处 ? 利